А в чем проблема-то была сегодня пойти к кому угодно? Я точно знаю, они и без записи в порядке живой очереди принимают, а острые случаи - без очереди. По-моему можно было вежливо отказаться записываться, и настаивать на приеме, это имхо было бы куда логичнее, чем ехать в другую клинику с острым случаем, да и вполне удобно и прилично имхо.
Ну девушки там в регистратуре так себе на мой взгляд.
И хвалят МН и лабораторию, а не всю клинику и не девушек на ресепшине в частности, с другими врачами мы особо не знакомы.

Что с Мабутой-то? Диагноз? Лечение?

Отредактировано Raty (2012-04-24 22:25:03)

martisha.k, я пожалуй напишу кое-что общее.
1. На сколько я помню рекомендовали всегда не клинику, а врача. Конкретного врача. Даже не двоих, а одного. Соответственно если врач, то он просто физически не может быть на смене все время (у людей ведь тоже рекомендуют как правило конкретного врача, а не целую больницу). даже в Москве, где довольно много ратологов, их почти везде по 1 человеку на клинику и к другим врачам крысоводы не ходят. К нам на форум приходила девушка из Москвы, мы её тогда на Бум отправили. Так вот на Буме ей помогли записать к врачу на послезавтра, потому что именно тогда принимали московские ратологи (причем в разных больницах, но почему-то именно на завтра приема не было).
2. Ехать предварительно не позвонив в клинку и не узнав о наличии врача, готового принять - это всегда большой риск! Даже если график врача известен, то он может в последний момент поменяться - врачи. как ни странно. тоже люди и у них случаются в жизни всякие непредвиденные обстоятельства
3. Девушка в регистратуре абсолютно правильно поинтересовалась насколько у вас ургентный случай. Если бы та сказала. что очень срочный, я так понимаю что вас бы приняли. А так тот врач который был на смене понимал, что крысы - это специфические пациенты и видимо боялся, что больше навредит, чем поможет, поскольку не знает их специфику.
Приведу пример той ветклиники в которую ходим мы. Сама клиника никакая - старенький рентгенаппарат, УЗИ и лаборатории нет. В результате я на одном конце города сдаю анализы, на другом - УЗИ, на третьем - рентген. Собираю все анализы и еду в клинику к одному конкретному врачу. Потому что во всем городе только он разбирается в крысах. И принимает всего 2 раза в неделю. А когда что-то супер-срочное, то обращаюсь за помощью на форум, что бы дотянуть до его приема или же иду к кому-нибудь другому (если например зашить кого-то надо) и во время приема трясусь, потому что не знаю к какому коновалу мы попали.

отчего же не нужно. деньги им нужны всегда

А что зверю сделали в Дружочке?
И какая таки была проблема?
И что-то кололи?

Это правильно что без врача специалиста никто не осматривает зверя. Знаю случаи, когда ветеринары не знакомые с пациентами своего коллеги, просто гробили подопечных сотрудника. Одна из таких печальных историй случилась с пинчером у которого была аллергия на ушные капли.  Лечащий вет об этом знал, так как сам лично снимал прошлый отек, а тот кто его заменял нет и капнули собачке уши так, что у собаки опухла вся морда и она просто умерла от отека Квинке. А казалось бы - безобидные капельки.

а хозяин рассказать всю "поднаготную" своего любимца.перед процедурами..

я никого не обвиняю и не защищаю и уж тем более не хочу никого обидеть но вот когда вы идете к человеческому врачу ,к тому же стоматологу,вы тоже приходите с бухты барахты или все же записываетесь?
меня вот выводит если честно когда у нас куча операций, хирурги оперируют, ассистенты ассистируют , скажем часа 4 без перерыва,и приходит кто то ни с того ни с сего,особенно когда что-то не то что не срочное,а из серии домаскучнохочупотрепатьязыкомомоейлюбимойсобачке. и послать же нельзя...ну просто сил нет.вот сложно что ли записываться????

Прием без записи есть, но все равно нужно звонить предварительно. Когда я к стоматологу по скорой ходила, тоже звонила. Мне конечно сказали "приходите и без очереди", но позвонить предупредить все же нужно.

Даже просто перечитывая про М.Н. и клинику, в которой она работает, я видела 1 - позитивные отзывы только про нее лично и 2 - негативные отзывы про ресепшен.

С другой стороны, когда шок от того, что животному плохо, то сложно все оценивать объективно.

Ну и хорошо, что сейчас все хорошо

Отредактировано Олюня (2012-04-24 23:11:39)

+1

и это правильно!
потому что если ветеринар не разбирается в крысином лечении, он обязан либо не браться за это, либо предупредить хозяина, что опыта у него нет и не факт, что он сможет помочь.

если честно, мне понадобился день, для того, чтобы не ответить грубо в этой теме.
у вас шок от клиники.
а у меня шок от вас. от такого хамского и потребительского отношения к ветеринарной клинике. это вам не общепит, блин!

martisha.k, врач это живой человек, а не машина! то, что вы не озаботились уточнением факта наличия ветеринара в клинике и записью на прием, исключительно ваши проблемы. может, у принимающего врача уже было несколько срочных операций и ему, возможно, надо было оставаться на ночь в клинике и работать внеурочно, потому что надо. потому что болезнь не интересуется, какие у кого тараканы и возможности.
думаете, крысе было бы лучше, если бы ее принял врач и убил одним уколом, не зная, что это смертельно для грызуна?
лучше скажите СПАСИБО удачливости и тому, что вам таки помогли в другой клинике, а не угробили животное. а есть десятки людей, которым вот так угробили. и не предупредели, что нихрена не понимают в крысах.

на Буме совсем недавно был случай. приняли с раной. врачи от души, имея опыт работы с котами и собаками, решили отрезать кусок хвоста под общим наркозом.
дозу, вероятно, не знали.
в итоге крыса умерла. а могла бы еще жить и жить. и хозяйка теперь винит себя. за то, что не узнала про варианты, не посоветовалась на форуме.

в данном конкретном случае не вижу ничего такого. крыса не умирала, не задыхалась. вполне могла подождать возвращения ратологов. всего-то надо было написать на форум и узнать, как обрабатывать такое.
а не раздувать скандал на пустом месте.

абсцесс на пузе это не норма. скорее всего, имеет месту быть воспалительному процессу. и нужем системный курс антибиотика. плюс общий осмотр и проверка состояния сердца, легких и почек.
это так, конструктив.

обработать рану и резать кусок хвоста = это две большие разницы, я совершенно не об этом писала.
Никто не говорит - выдергивать усталого врача из операционной, но предложить хотя бы подождать, чтобы он осмотрел рану..
.я не видела размер и качество раны крыски ТС, как впрочем и другие участники обсуждения, но если у тебя на руках животное с раной, а тебе говорят - запишись на завтра, или на послезавтра...((((
одни крысоводы умеют обработать, уколоть, назначить тут же лечение, другие - нет, иногда и написанное на форуме ожидает ответа по несколько часов, я имею в виду - ответа адекватного!
и еще раз подчеркну - решение о том, ОЧЕНЬ плохо животному и НЕ ОЧЕНЬ - это не преррогатива "девушки с ресепшена".
а как можно заранее записаться на случай прорыва абсцесса (или не абсцесса) - есть методы прогнозирования?

то, что на смене не  оказалось никого из ратологов - ожидаемая ситуация, лучше бы позвонить до поездки в клинику.
но не оказать вообще никакой помощи ???  хотя бы осмотреть животное и сказать на сколько все серьезно - это так сложно? для доктора, человека с мед. образованием и мед.практикой. общие принципы же какие-то есть? достаточные хотя бы для того, что бы сказать - у вашего животного абсцесс   или не абсцесс и сказать что можно сделать. принимать решение о лечении все равно будет хозяин. и даже в упомянутом случае с хвостом доктор конечно накосячил по незнанию с дозировками и т.п. но решение же принял хозяин. мог не спешить и подождать ратолога или посоветоваться на форуме. но что бы спешить или не спешить с лечением нужно понимать что там, на сколько срочное требуется вмешательство. ни хозяин ни девушка в приемной этого решить не может, потому что знаниями не обладают.
и как должен начинающий крысовод, впервые столкнувшийся с проблемой, реагировать на дырку в животе животного? ну откуда он точно узнает, что это не очень страшный абсцесс, который действительно может подождать до смены ратолога?
Марина же везла крысу по сути с травмой, а не с респираторным или трудностями с дыханием, судорогами и т.п.

Отредактировано A.L.isa (2012-04-25 22:17:03)

Перечитывала все написанное и не хотела вмешиваться....но все-таки напишу!
     Я прекрасно понимаю состояние хозяйки больного крыса в тот момент,когда ему отказывают в помощи! Я сама была в такой ситуации,когда мне отказали в рентгене,я была до такой степени подавлена и убита,что мне хотелось плакать от беспомощности!
     И пожалуйста,не ругайтесь....у нас же добрый форум! И люди,которые любят животных очень добрые!

martisha.k, я вот понять не могу: так ты против и клиники, и ветеринара? Или ты против МН потому что на рэшепсене хамка и потому что ратолого прнимае не каждые день? Предложи альтернативу.  Попрошу в очередной раз (третий, кажется): расскажи что и как делали в "Дружочке". Может быть действительно хорошая клиника и есть в Харькове альтернатива

На счет специализации - все врачи-ратологи (в т.ч. самые известные московские) - самоучки. У нас не учат. Они читают зарубежную литературу, ездят на специадизрованные семинары, обмениваются опытом... У нас и на собак-кошек ветов не учат практически - все для с/х животных. У нас в городе, например так. Мы как раз когда с Пятихаточкой были в Москве, пришла радостная новость, что у них в каком-то из вузов (убейте не вспомню название), теперь будут готовить специалистов по грызунам. Вот только первый набор будет. Если для тебя авторитетом будет только ветеринар с дипломом в котором будет написано, что он спец. по грызунам - то такого ты не найдешь нигде. Да и вообще, как человек уже много лет работающий в сфере образование, могу только улыбнуться тем, кто считает, что наличие диплома что-то непременно означает. Я вот, например, скорее проконсультируюсь на форуме (т.е. среди людей где нет ни одно ветеринара), чем понесу кого-то из своих мальчиков непонятно кому. Хотя да, случаи бывают разные. Когда летом Шевру прокусили шкуру, а наш единственная на тот момент вменяемая ветеринар были в отпуске, я пошла в другую клинику, где нас согласились принять. Но разрешила уколоть только новокаин и зашить. Все. А хотели еще что-то из пенициллиновой группы колоть - потому что не знали, что крысам нельзя!

тему, я так думаю, никто закрывать не будет - в ней есть важные моменты. А вот название стоило бы поменять. А то непонятно о какой собственно клинике отзыв

+10000000000000!!!!

знаете,я с Вами согласна ,с каждым словом ,вот просто +++++++

любой ветеринар может "опознать"  "что течет из раны-гной,кровь и т.п." и осознать каково состояние животного(*ведь приходим мы к терапевту -а он нас отсылает уже по направлению к "правильному доктору" и если надо этот доктор доставляется к месту -срочно!!) -и если реально оно серьезное-то всегда можно вызвать нужного ветеринара,разбирающегося...и пусть это будет стоить отдельных денег,но ведь это реально!!!-любых денег не жалко для любимого создания.

Отредактировано vAmpireNok (2012-04-26 15:25:45)

нас в 2 ночи принимали( и повторю для тех кто скажет " ради наживы"- у нас в городе прием/консультация бесплатные), по причине "нашей долбанутости" -нам казалось ,что крыса ведет себя "неадекватно" и очень переживали по этому поводу..принимал нас ветеринар общего профиля,он нас расспросил обо всем что да как -взял на ручки девочку(а как он ее держал..это единственный человек у которого она переходила с руки на руку..и особо не пыталась сбежать ко мне запазуху) осмотрел внешне,уточнил сразу насчет глаза, ощупал -нащупал между лопатками шарик (его у  нас уже нет(тьфутьфутьфу)-прощупывают каждый прием у врача) предположил гематому-девочки дрались за часа два до этого-и что это могла быть причина такого поведения у девочки...говорил много по делу и правильных вещей...
потом уже через день мы пошли на прием  к врачу "по грызунам"..
но тут психов с крысой даже в 2 ночи не послали(или у нас работают старые добрые ветеринары-которые шли в эту профессию потому как любят животных,а не ради наживы....не мне судить)
а тут с реальной проблемой послали средь белого дня.

Отредактировано vAmpireNok (2012-04-26 16:03:50)